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TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL USO DEL SITIO WEB Y DE COMPRAS ELECTRÓNICAS.

Apreciado Usuario: El sitio Web de EPK (en lo adelante el Sitio) tiene como función principal proveer información sobre sus productos y promover la compra Online por parte de sus usuarios. Adicionalmente, por este medio se brinda información sobre trámites de compras, servicios y promociones en general ofrecidos al público.

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  1. Requisito de edad. Los menores podrán acceder y utilizar el Sitio, no obstante, deberán estar siempre acompañados de sus padres o un adulto responsable. En todo caso, recomendamos a los padres y tutores de los menores supervisar el acceso de sus hijos al Sitio. No obstante la contratación electrónica (compra de productos) será una actividad exclusivamente dirigida a los mayores de edad y personas con plena capacidad de ejercicio.
  2. Acuerdo de uso del Sitio. El ingreso a este Sitio indica que usted se ha comprometido a aceptar y cumplir con estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Si usted no está de acuerdo con estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, no ingrese a este Sitio, absténgase de hacer uso del Sitio y los Contenidos, y abandónelo inmediatamente. Por favor tenga en cuenta que su derecho de acceder o ingresar a este Sitio podrá ser cancelado en cualquier momento por INVERLOGIC, S.R.L.  sin previa notificación ni justificación alguna.
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  4. Modificación de los términos y condiciones: INVERLOGIC,S.R.L. Se reserva el derecho de modificar, cambiar o terminar estos TÉRMINOS Y CONDICIONES en cualquier momento y bajo su total discreción, sin necesidad de notificarle a usted previamente. Para lo anterior, le advertimos que es su deber visitar esta página regularmente para tener conocimiento de los cambios. En caso de terminación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, usted no estará autorizado a acceder al Sitio. No obstante, las restricciones consentidas por usted respecto de la información contenida en este Sitio, las limitaciones de responsabilidad, indemnidades y demás concesiones, sobrevivirán a la terminación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.
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  8. No interferencia con el Sitio. Está prohibido cualquier acto, incluyendo el uso de hardware y software, que tenga por objeto o como efecto el daño, la interferencia, la afectación de la integridad, o la interceptación de los sistemas que soportan este Sitio, su funcionamiento o los Contenidos. Están prohibidos los actos que imponen cargas irrazonables o desproporcionadas sobre los sistemas de red del Sitio o cualquier otra infraestructura de red que utilice el Sitio.
  9. Consecuencias por el uso del Sitio. Cualquier violación por parte de usted de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, o cualquier queja o información que INVERLOGIC, S.R.L. reciba de terceros sobre el incumplimiento, abuso o mal uso de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, podrá ser instruida por INVERLOGIC, S.R.L. quien podrá tomar todas las medidas e iniciar todas las acciones legales y extra legales en contra de usted, para obtener la cesación de las conductas o los remedios e indemnizaciones a que haya lugar bajo la ley aplicable. La violación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES puede resultar en responsabilidad civil o penal de parte de usted. Si usted no está seguro de que sus acciones respecto del acceso y uso de este Sitio, sus Contenidos y la información en él mencionada, constituyen una violación o abuso de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, por favor no dude en consultarnos previamente. Gustosos atenderemos su consulta. Usted es el único responsable del acceso y uso que usted, con o sin intención, conocimiento o consentimiento, haga de este Sitio, los Contenidos y la información contenida en el Sitio.
  10. Colaboración del usuario: En caso que usted encuentre que alguno de los Contenidos de este Sitio o alguna de la información a los que usted acceda en este Sitio resulta inapropiada, ineficiente, contraria a la ley o a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, de baja calidad o en cualquier manera perjudicial para usted o para terceros, INVERLOGIC, S.R.L. le agradece enviar sus comentarios a la dirección de contacto provista en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.  INVERLOGIC, S.R.L. en todo caso se reserva todos los derechos de remover de o mantener la información en el Sitio.
  11. No responsabilidad por reclamaciones o daños. INVERLOGIC, S.R.L. no será responsable por  los daños causados de forma directa o indirecta a los usuarios por el uso, acceso o imposibilidad de acceso a  su sitio web, los daños anteriormente mencionados pueden ser causados sin limitarse a los enunciados, por: el uso o falta de acceso al sitio; fallas en el desempeño del sitio o de alguno de los sitios vinculados; errores en los mismos; omisiones; interrupciones; demoras en la operación o en la transmisión; o fallas en la línea. Usted como usuario del Sitio será el único responsable por los daños que el acceso al Sitio pueda causar a los sistemas de información y comunicación que usted utiliza para acceder al mismo, incluyendo los daños por virus informático. INVERLOGIC, S.R.L. sus afiliadas, empleados, directores, agentes, oficiales, distribuidores, comercializadores, patrocinadores o licenciantes, según lo permita la ley aplicable, no serán responsables en ningún caso, existiendo o no reclamaciones o acciones de cualquier tipo o forma, por cualquier daño, sea éste directo o indirecto, especial, ejemplar, emergente, real, eventual o cualquiera otro, que se cause a o sufra el usuario del Sitio o cualquier tercero, incluyendo pero sin limitarse a daños a la integridad humana, propiedad, pérdida de uso, pérdida comercial, pérdida económica, pérdida de datos o pérdida de ganancias, daño que se cause en virtud de responsabilidad contractual, negligencia, y/o responsabilidad extracontractual, por el acceso y uso de los Contenidos de este Sitio o la utilización de la información contenida en el Sitio. El acceso y uso de este sitio significa que usted ha aceptado mantener indemne a INVERLOGIC, S.R.L. por o respecto de cualquier reclamo, queja, investigación administrativa o judicial, acción legal o responsabilidad probada basada en o relativa a la violación de estos términos y condiciones por parte de INVERLOGIC,S.R.L.
  12. Limitaciones a la responsabilidad: En todos los casos, INVERLOGIC, S.R.L.  no garantiza de forma expresa o implícita lo siguiente: Que lo publicado en  su sitio sea de un determinado nivel o calidad  técnica o científica; sirva para determinados propósitos, o esté exento de errores. Que la disponibilidad del sitio no tengan interrupciones o carezcan de errores. Los errores detectados serán corregidos dentro de un término prudencial y el mismo será establecido por INVERLOGIC, S.R.L. Que el servidor de este sitio por medio del  cual  se hace  disponible  el contenido de la página  web esté libre de componentes dañinos. Que el resultado de la visita y el de las actividades realizadas en el sitio por el usuario sean satisfactorias para éste y sus necesidades.
  13. Obligaciones del Usuario: Respecto a los contenidos que aparecen en el sitio el usuario se obliga a: Usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita, No suprimir, eludir, o manipular el derechos de autor y demás datos que identifican los derechos de INVERLOGIC, S.R.L. El visitante o usuario del sitio, directa o por interpuesta persona, no atentará de ninguna manera contra el sitio, contra su plataforma tecnológica, contra sus sistemas de información ni tampoco interferirá en su normal funcionamiento. El visitante o el usuario del sitio, no alterará, bloqueará o realizará cualquier otro acto que impida mostrar o acceder a cualquier contenido, información o servicios del sitio o que estén incorporados en las páginas web vinculadas.
  14. Precios. Los precios aplicables a cada compra son los indicados en la tienda virtual en el momento  en que se realice el pedido, salvo error tipográfico. Los precios de nuestros productos se indican con todos los impuestos incluidos y sin los costes de envío. Los precios de los artículos que están a la venta incluyen el ITBIS y todos los impuestos aplicables en República Dominicana. Al precio que figure en la tienda virtual para el producto se le añadirán los gastos de envío. Los gastos de envío se consignarán siempre por separados. INVERLOGIC, S.R.L.  se reserva  el derecho de modificar estos precios en cualquier momento, sin embargo, los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos. Los productos seguirán siendo de la propiedad de INVERLOGIC,S.R.L.  hasta que tenga lugar el pago íntegro del precio.
  15. Temporadas de Oferta: No tenemos un calendario fijo de temporadas de ofertas o promociones, por ello lo invitamos a registrarse en nuestra base de datos,  para que mediante correo electrónico le hagamos llegar los plazos y condiciones de cada campaña.
  16. Peticiones, quejas o reclamos: Los visitantes o usuarios, tienen derecho a presentar quejas, peticiones o reclamos a INVERLOGICS.R.L. por los productos adquiridos o por la información contenida en el sitio. Para lo anterior se podrá dirigir vía correo electrónico a través de la sección de contacto que está disponible en nuestro sitio,  o mediante llamada telefónica al número señalado al inicio del presente documento.
  17. Mecanismos de Pago: Las compras efectuadas a través del sitio pueden ser canceladas bajo las modalidades de pago con tarjeta de crédito o depósito/transferencia bancaria (siempre y cuando se haga sólo en efectivo). No trabajamos con otra forma de pago que no sea la antes mencionada. Las compras realizadas a través de nuestro sitio no tienen mínimo de piezas por orden, pero le comunicamos que no trabajamos bajo la modalidad de ventas al por mayor.
  18. Pagos a Través de Depósito y/o Transferencia : Los pagos por depósito deben ser realizados únicamente en efectivo. No aceptamos cheques. Las transferencias pueden hacerse desde cualquier entidad bancaria. Una vez manifestada su intención de compra y haya seleccionado las piezas de interés en nuestro sitio, debe notificar su pago y les informaremos en un plazo prudente la confirmación del mismo, no nos responsabilizamos por la disponibilidad de sus piezas hasta la confirmación de recibido el pago. Recuerde verificar los datos de envío antes de procesar cualquier orden de compra, ya que una vez finalizada la guía de entrega no podrá ser modificada. El tiempo de entrega de su producto, será enviado una vez haya sido reportando en nuestra cuenta su pago notificado, a partir de allí inicia el lapso correspondiente de su entrega. Los periodos de entrega NO incluyen fines de semana, ni días feriados, (Solo días Hábiles). Los tiempos de entrega son referenciales, estos pueden variar de acuerdo a la temporada.
  19. Términos y condiciones de envío: Nuestros horarios de  envío al cliente son de lunes a viernes de 8 de la mañana a  5:30 de la tarde, sábados de 8 a 12 del medio día. No laboramos  domingos ni feriados nacionales. Toda orden de compra recibida después de tres (3) de la tarde, será procesada y enviada el siguiente día hábil .En relación al envío de los pedidos, los realizamos a través de nuestros aliados comerciales RED SERVI, los cuales realizan envíos a nivel nacional. El costo de envío generado por nuestro sitio será el estipulado por esta compañía.
  20. Tiempo de entrega: Es importante resaltar que el proceso de entrega de los pedidos es de 48 a 72 horas en días laborables.  Los días varían de acuerdo al tipo de servicio seleccionado y la cobertura del transportista en las ciudades principales. Adicionalmente en temporada de ofertas este rango puede incrementarse hasta 10 días hábiles,  razón por la cual el visitante deberá tener la mayor  diligencia y especificidad posible al suministrar sus datos, especialmente la dirección a la que desea sea enviado su pedido. Por este motivo le recomendamos verificar el correcto ingreso de sus datos, especialmente su dirección de entrega, ya que no es posible realizar cambios de ningún tipo en la guía destino una vez el paquete ha sido retirado de nuestras instalaciones.
  21. Derecho de cambio: Para las compras por comercio electrónico, una vez recibido el pedido, si el consumidor considera que no satisface sus expectativas, le sugerimos que se ponga en contacto con nuestra línea de servicio al cliente 809 331 7003 donde allí le atenderemos, y donde además podrá ejercer el derecho de cambio en el horario de atención de lunes a viernes de 8 de la mañana a  5:30 de la tarde, Si se opta por el cambio, el consumidor deberá devolver el producto a  INVERLOGIC,S.R.L. por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor.
  22. Término del cambio: El término máximo para ejercer el derecho de cambio será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del bien; INVERLOGIC S.R.L. devolverá la suma total pagada en un plazo máximo de (30) días calendario contados desde el momento en que se ejerció el derecho, y por medio de cheque.
  23. Reversión del Pago: INVERLOGIC, S.R.L. reversará los pagos de las compras realizadas a través del sitio, cuando las  mismas se hayan efectuado con tarjetas de crédito, débito o cualquier otro mecanismo de pago electrónico, siempre y cuando, estas compras correspondan a una operación no solicitada, o el producto adquirido mediante este sitio no sea recibido por el comprador, o el producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso.
  24. Procedimiento para la reversión del pago:Para que proceda la reversión del pago, el consumidor deberá dar aviso a INVERLOGIC, S.R.L. dentro los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que el comprador debió haber recibido el producto o lo recibió defectuoso, o sin que correspondiera a lo solicitado. El comprador  deberá comunicarse con INVERLOGIC, S.R.L.  en la líneas telefónicas 809 331 7003 en el horario de atención de lunes a viernes de 8 de la mañana a  5:30 de la tarde, con el fin de notificar su intención de reversar el pago. Junto con la comunicación el comprador deberá demostrar (enviar o suministrar prueba) que se ha solicitado de igual forma la reversión del pago al banco o emisor de la tarjeta o instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra. Una vez realizados estos avisos, INVERLOGIC, S.R.L. tendrá 30 días hábiles para emitir una comunicación donde se instruya sobre si procede el pago o no, y en cuyo caso tomará las medidas a las que haya lugar. Reversando el pago en definitiva, o presentando las acciones judiciales y administrativas que procedan. En todo caso, si procede la reversión del pago, y el comprador tiene en su poder el producto, éste deberá devolverlo a INVERLOGIC, S.R.L.
  25. La declaratoria de invalidez o ineficacia: Si alguna autoridad administrativa o judicial del país declarara que una o más de las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad, exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones aquí contenidas no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.
  26. Legislación aplicable y jurisdicción. Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a los jueces competentes de acuerdo con la legislación dominicana, y tanto INVERLOGIC como el Cliente y/o Usuario renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.